Retino, la Startup que simplificó enormente el comercio electrónico

Publicado: 09/07/2022 Países relacionados:  Perú Perú

La startup Retino, automatiza el proceso de reclamaciones y devoluciones de tiendas electrónicas, facilitando el comercio electrónico checo y con perspectivas a tener un alcance mundial.

En los últimos años, muchos de los comerciantes checos aún no han resuelto eficientemente los problemas relacionados al comercio electrónico, como la automatización de los envíos de productos o la devolución de éstos. Pese a la gran cantidad de existencia de tiendas electrónicas, este punto se ha convertido en un problema difícil de resolver, debido a que se requiere una inversión considerable en logística y procesos. Sin embargo, la startup checa Retino, encontró una solución y ofrece el servicio de automatización de esta área con precios accesibles para las tiendas electrónicas pequeñas y medianas, ya que son a quienes más se les complica dar la solución al problema y participar activamente del e-commerce.

 

Asimismo, Retino identificó una tendencia internacional relacionada con la devolución de mercancías en el reembolso del transporte de devolución, que ya se está convirtiendo en un estándar y parte de un enfoque pro-cliente en algunos mercados occidentales. Es por ello que decidió cooperar con PPL de la red internacional de DHL, generando un nuevo embarque en otro servicio, que es para clientes de tiendas electrónicas y que facilita el pedido de envío internacional al regresar mercancías del exterior, en donde el comerciante puede elegir por sí mismo si la tienda electrónica pagará él mismo el envío de la devolución o dejará los costos a cargo del cliente. De este modo, las personas podrán devolver más fácilmente mercancías desde los 24 países de la Unión Europea.

 

Finalmente, la empresa checa, ha tenido como resultado que actualmente más de 2.600 tiendas comerciales estén utilizando a Retino como herramienta de trabajo, brindando su servicio en doce países, como Hungría y Eslovaquia, y con planes de continuar su expansión por toda Europa.

Fuente: CzechCrunch

Enlace: https://cc.cz/cesky-startup-zpracuje-milion-vracenych-objednavek-z-e-shopu-s-ppl-nyni-ulehci-vratky-z-cele-evropy/