De Meddi-app – een 24/7 app om de dokters met patiënten te verbinden

Gepubliceerd: 2-11-2020 Verwante landen:  Czech Republic Czech Republic

De app zou het zorgsysteem en doktersbezoek efficïenter willen maken

Een nieuwe app betreedt de Tsjechische markt. Het heeft de ambitie om patiënten uit wachtkamers te krijgen en doktors op mobiele telefoons en tablets. De Meddi-app heeft vier jaar ontwikkeling en testen achter de rug en wordt ondersteund door artsen, cybersecurity-experts en multinationals. De applicatie biedt een 24/7 verbinding met de dokter, videogesprekken en chats die rechtstreeks in de applicatie worden gecodeerd, evenals het delen van medische rapporten en andere documenten. "We willen en zullen de conventionele geneeskunde en routinematige gezondheidszorg niet vervangen. Ons doel is om de communicatie tussen arts en patiënt zo veel mogelijk te vereenvoudigen, moderne diensten aan te bieden en het bestaande systeem effectiever te maken", zegt Jiří Pecina, eigenaar van Meddi hub, die achter de applicatie staat.

In Tsjechië strijden verschillende telegeneeskundeprojecten om artsen en patiënten - de medische groep EUC of het Tsjechische technologiebedrijf CertiCon zijn een eigen virtuele kliniek begonnen. Pecina gelooft dat de toepassing Tsjechische artsen zal overtuigen dat telegeneeskunde hen kan helpen.

Een IT-team van 40 leden werkte vier jaar aan de ontwikkeling van de applicatie, de beveiliging was ook afgestemd op het National Office for Cyber and Information Security en het robuuste systeem heeft duizenden tests doorstaan. "De patiënt kan via de applicatie contact opnemen met zijn arts als hij in het systeem is geregistreerd, of contact opnemen met een arts in de buurt. Patiënt zal zijn problemen beschrijven en een arts met de nodige specialisatie zal voor hem zorgen", zegt Pecina. De patiënt belt dan niet direct de dokter, maar schuift aan in de virtuele wachtrij tot de dokter hem ontvangt. Alle verzoeken en bevestigingen kunnen ook via de Meddi-app worden verwerkt. "De arts beslist wanneer hij online beschikbaar is en ziet de aanvraag zodra een van de patiënten geïnteresseerd is in zijn diensten. Hij zal zien of het zijn vaste patiënt is of een nieuwe cliënt ”, voegt hij eraan toe.

Op basis van de beschreven moeilijkheden en symptomen beslist hij vervolgens voor zichzelf of hij hem accepteert voor een online consult of hem overlaat aan andere geregistreerde collega's. De applicatie is beschikbaar op alle platforms - voor iOS, Android en op internet. Meddi-hub biedt artsen een gratis applicatie, patiënten krijgen alleen de basisversie gratis. "Ze kunnen de meer gevorderden versie drie maanden testen, maar daarna wordt het betaald", zegt Pecina. De Meddi-hub garandeert in de betaalde versie een reactie van een arts binnen twee uur na het indienen van het verzoek. Het grootste voordeel van de betaalde versie is echter de mogelijkheid van volledige elektronische medische dossiers, die elke patiënt kan invoeren of opnemen in de applicatie en vervolgens delen met artsen volgens zijn eigen voorkeuren. Aangepaste telegeneeskunde Dankzij de applicatie kunnen artsen continu de toestand van patiënten volgen, zoals mensen met astma, diabetes of zelfs een lage bloeddruk.

"Wij oncologen moeten vaak de toestand van patiënten volgen, we moeten met hen communiceren, we hebben geen apparaten die ons op afstand gegevens kunnen sturen", zegt dokter Jiří Šedo, adjunct-directeur van het Masaryk Oncologie-instituut in Brno. Het Masaryk Oncologie-Instituut heeft samengewerkt met de Meddi-hub om de applicatie te testen en zal nu een op maat gemaakte versie gebruiken voor zijn patiënten. Meddi-hub kan zijn oplossing aanpassen aan ziekenhuizen, klinieken en individuele operaties. Zij krijgen dan een aanvraag met hun eigen naam en kunnen deze als extra service aan hun patiënten aanbieden. "Zodra we genoeg data en referenties uit Tsjechië hebben, willen we de markt betreden in de VS en Brazilië. We kennen de omgeving, we weten dat mensen bereid zijn te betalen voor een dergelijke dienst, en we geloven dat we daarin kunnen slagen. We willen geleidelijk ook andere markten bereiken ”, voegt Pecina eraan toe.

Tot nu toe waren huisartsen nogal terughoudend om commentaar te leveren op telegeneeskundeprojecten. “We zijn niet tegen vooruitgang, integendeel, we verwelkomen telegeneeskunde. We roepen er al jaren op en het afgelopen jaar heeft iedereen laten zien dat het voor beide partijen voordelig kan zijn. Maar we werken intensief aan duidelijke regels, die nog steeds ontbreken in onze wetgeving ”, legt de voorzitter van de Vereniging van Huisartsen Petr Šonka uit. Volgens behandelaars kunnen telegeneeskundetoepassingen de zorg vergemakkelijken van geregistreerde patiënten die langdurig worden verzorgd en hen goed kennen.


Bron: www.forbes.cz

Samengesteld door het Nederlandse collectief van CzechTrade